Многим такой заголовок покажется странным. Все равно что спросить, чем отличается заварной крем от пирожного. Действительно, CRM и ERP несравнимые величины, одна . Но поначалу может быть сложно понять разницу между этими системами. В этой статье рассмотрим, что такое ERP и CRM, а также, чем они отличаются друг от друга. CRM-система — что это? Начнем с CRM — системы управления взаимоотношениями с клиентами. Она предназначена для автоматизации рабочих процессов. Хранит все данные...